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夢網智能短信平臺隱私政策

更新時間：2021年1月15日

生效時間：2021年1月15日

引言

本政策僅適用于深圳市夢網科技發展有限公司（注冊地：深圳市南山區高新中四道30號龍泰利科技大廈二樓202、203、206）的AIM消息產品及產品服務。最近更新日期：2022年7月。如果您有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯系方式與我們聯系，電子郵件：icloud@montnets.com，電話：0755-86010980，傳真：0755-86017706。本政策將幫助您了解以下內容：1、我們如何收集和使用您的個人信息； 2、我們如何使用Cookie和同類技術； 3、信息的存儲； 4、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息；5、我們如何保護您的個人信息；6、您的權利；7、我們如何處理兒童的個人信息；8、您的個人信息如何在全球范圍轉移；9、本政策如何更新；10、如何聯系我們。

深圳市夢網科技發展有限公司深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，深圳市夢網科技發展有限公司承諾，我們將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。請在使用我們的產品（或服務）前，仔細閱讀并了解本《夢網智能短信平臺隱私政策》。

一、我們如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。深圳市夢網科技發展有限公司僅會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息，您可以查看文末“個人信息采集清單”詳細了解我們收集和使用您的個人信息的具體場景、相關信息類型、收集目的、收集方式及處理方式等。如我們使用您的個人信息，超出了與收集時所稱的目的及與其具有直接或合理關聯的范圍，我們將在使用您的個人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

1.1 注冊成為用戶：為完成創建企業賬號，您需提供以下信息：注冊手機號。

1.1.1 您提供的上述信息，將在您使用本服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時，除法律法規另有規定外，我們將停止使用并刪除上述信息。

1.1.2 上述信息將存儲于中華人民共和國境內。如需跨境傳輸，我們將會單獨征得您的授權同意。

1.2 連接服務：當您使用夢網智能短信平臺時，我們會收集您的IP地址，我們使用此數據是為了讓您連接我們的服務器，如您拒絕提供，則將無法使用我們的任何服務。為了幫助您了解和診斷您與本服務的連接狀態，我們會收集您的無線網絡、互聯網連接狀態，以及您是否獲得連接本服務及其網絡的授權。

1.3 服務優化與安全：為保障您正常使用我們的服務、維護我們服務的正常運行，確保您使用我們產品的安全性以及改善及優化您的服務體驗，我們會收集您的操作日志。

1.4 信息發送：為保障您正常使用我們的在線發送功能，我們會使用您上傳的用戶手機號碼和提交的內容用于發送信息。

您可點擊“夢網智能短信平臺應用權限申請與使用情況說明”查看詳細的應用權限申請與使用情況說明。

二、我們如何使用Cookie和同類技術

為確保網站正常運轉，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie，網站能夠存儲您的通知詳情h5等數據。

我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。有關詳情，請參見AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置，請訪問以下鏈接：Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari和Opera。

三、信息的存儲

（一）信息存儲的地點

我們會將在中國境內收集的用戶個人信息存儲于中華人民共和國境內。如需跨境傳輸，我們將會單獨征得您的授權同意，并會采取技術、安全等有效措施，確保您的信息安全。

（二）信息存儲的期限

我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的條件下，通過安全的方式存儲您的個人信息。例如，我們將按照《中華人民共和國網絡安全法》的要求，就您使用夢網智能短信平臺應用服務留存相關的網絡日志不少于六個月。

在您的個人信息超出保留期間后，除法律法規對于特定信息保留期限另有規定外，我們會對您的信息進行刪除或做匿名化處理。當我們的產品或服務終止運營時，我們將以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理，但法律法規另有規定的除外。

四、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

2、我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。

3、與我們的附屬公司共享：基于優化和完善產品服務的目的，您的個人信息可能會與本公司的附屬公司共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。附屬公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。

我們的附屬公司包括：深圳市夢網科技發展有限公司及旗下所有子公司。

4、與授權合作伙伴共享：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。

我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。我們的平臺中可能會嵌入第三方應用程序或接口（API）應用中會嵌入第三方的軟件工具開發包（SDK）或其他類似的應用程序，我們會對第三方獲取信息的SDK、應用程序或接口（API）進行嚴格的安全監測，以保護數據安全，關于該種第三方程序或接口的相關信息，請詳見本隱私保護指引“第三方共享信息清單及SDK?目錄”。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

（二）轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；

2、在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

（三）公開披露

我們僅會在獲得您明確同意后，公開披露您的個人信息。

另外，根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，我們可能會處理你的相關個人信息而無需征求你的授權同意：

1、為個人信息處理者履行法定義務或法定職責所必需；

2、為訂立、履行你作為一方當事人的合同所必需；

3、為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

4、依法在合理的范圍內處理你自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

5、在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下；

6、法律、行政法規規定的其他情形。

五、我們如何保護您的個人信息

（一）我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如：在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據（如信用卡信息）時受SSL 加密保護；我們會使用加密技術確保數據的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

（二）我們已經取得了以下認證：公安部下發的等級保護三級認證、通管局下發的網絡安全定級備案、ISO 27001 ISO9001。

（三）我們的數據安全能力：接口使用https加密協議傳輸，將數據脫敏后進行存儲，以保護您的個人信息。

（四）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

（五）互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

（六）在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。

同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

六、您的權利

按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法， 我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：

（一）訪問您的個人信息

您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權，可以發送電子郵件至icloud@montnets.com。我們將在15個工作日內回復您的訪問請求。

對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息，只要我們不需要過多投入，我們會向您提供。如果您想行使數據訪問權，請發送電子郵件至icloud@montnets.com。提供賬號和身份認證信息（為了證明此申請系您本人操作。）。我們將在15個工作日內回復您的訪問請求。

（二）更正您的個人信息

當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正。您可以隨時發送電子郵件至icloud@montnets.com，提供賬號和身份認證信息。我們將在15個工作日內回復您的更正請求。

（三）刪除您的個人信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

4、如果您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬號；

5、如果我們不再為您提供產品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。

當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

（四）改變您授權同意的范圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。您可以發送電子郵件至icloud@montnets.com，我們將在15個工作日內回復您的改變授權同意范圍的請求。

當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

（五）個人信息主體注銷賬戶

您隨時可注銷此前注冊的賬戶，您可以發送電子郵件至icloud@montnets.com。我們將在15個工作日內回復您的注銷賬戶請求。

在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務，并依據您的要求，刪除您的個人信息，法律法規另有規定的除外。

（六）個人信息主體獲取個人信息副本

您有權獲取您的個人信息副本。在技術可行的前提下，例如數據接口匹配，我們還可按您的要求，直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。

（七）約束信息系統自動決策

在某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將提供適當的救濟方式。

（八）響應您的上述請求

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。

我們將在15個工作日內做出答復。如您不滿意，還可以通過以下途徑投訴：

1、直接撥打電話，0755-86010980

2、發郵件投訴，icloud@montnets.com

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

1、與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；

2、與國家安全、國防安全直接相關的；

3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

4、與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

5、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；

6、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

7、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

8、涉及商業秘密的。

七、我們如何處理兒童的個人信息

我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，兒童不得創建自己的用戶賬戶。

對于經父母同意而收集兒童個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。

盡管當地法律和習俗對兒童的定義不同，但我們將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。

八、您的個人信息如何在全球范圍轉移

原則上，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。

由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務，這意味著，在獲得您的授權同意后，您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區，或者受到來自這些管轄區的訪問。

此類管轄區可能設有不同的數據保護法，甚至未設立相關法律。在此類情況下，我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如，我們會請求您對跨境轉移個人信息的同意，或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。

九、本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。我們會在您登陸及版本更新時推送通知、彈窗或其他符合法律要求的適當形式向您提示變更后的隱私政策，并向您說明生效日期。

未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對于某些服務，我們會通過電子郵件、短信息發送通知，或者在產品顯著位置進行更新提示，說明隱私政策的具體變更內容）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；

3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。我們還會將本政策的舊版本存檔，供您查閱。

請您仔細閱讀變更后的隱私政策內容，您繼續使用夢網智能短信平臺表示您同意我們按照更新后的隱私政策處理您的個人信息。

十、如何聯系我們

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，通過以下方式與我們聯系：

1、您可以將問題發送至icloud@montnets.com。

2、將您的問題郵寄至下列地址：

中國廣東省深圳市南山區科技園高新中四道30號龍泰利大廈（收）

郵編：518057

我們還設立了個人信息保護專職部門（或個人信息保護專員），您可以通過http://www.hx93.cn和撥打電話：4009-002123與我們聯系。

一般情況下，我們將在20個工作日內回復。如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案：提交深圳市南山區人民法院解決，地址為：深圳市南山區玉泉路26號 ，電話：0755-86608108。

深圳市夢網科技發展有限公司

一、夢網智能短信平臺個人信息采集清單

二、應用權限申請與使用情況說明

2. 為保障您的知情權，我們通過下列列表將產品可能申請、使用的相關操作系統權限進行展示，您可以根據實際需要對相關權限進行管理；

3. 根據產品的升級，申請、使用權限的類型與目的可能會有變動，我們將及時根據這些變動對列表進行調整，以確保您及時獲悉權限的申請與使用情況。

夢網智能短信平臺Windows操作系統應用權限列表

三、第三方信息共享清單及SDK目錄